Hesperian Health Guides
جعل الخدمات الصحية أسهل استخدامًا
ويكاموس الصحة > كتيب الصحة للنساء ذوات الاعاقة > الفصل الثاني التنظيم من أجل رعاية صحية صديقة للإعاقة > جعل الخدمات الصحية أسهل استخدامًا
وستساعد هذه التغييرات الكثيرين، أيضًا، مثل كبار السن الذين لا يتحركون بتلك السهولة التي اعتادوها عندما كانوا صغارًا، أو أي شخص تعرض لحادث وأصبح مصابًا بإعاقة مؤقتة ككسر في الساق أو الذراع.
- القيام بزيارات منزلية أسبوعية أو شهرية لأشخاص يقطنون بعيدًا عن المراكز الصحية.
- تقديم خدمات صحية مجانية للنساء ذوات الإعاقة.
- تسهيل استخدام المعدات.
- توفير وسائل نقل عامة أو خاصة إلى المراكز الصحية، على أن تكون وسائل النقل سهلة الاستخدام للأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة والعكازات، أو يجدون صعوبة في المشي.
لمزيد من المعلومات حول إمكانية الوصول، انظري لتتعلمي المزيد من صفحة 5
محتويات
معيقات الرعاية الصحية
- تجد المرأة التي تستخدم كرسيا متحركا أو عكازات، صعوبة في الوصول إلى المراكز الصحية والمستشفيات. وغالبًا ما تكون هذه المراكز والمستشفيات بعيدة. وتجد المرأة ذات الإعاقة صعوبة في إيجاد وسيلة نقل سهلة للوصول إلى هناك.
- غالبًا ما تكون الموارد، كالأسِرَّة أو القسطرة ذات النوعية الجيدة، غير متوفرة.
- قد تكون ساعات دوام المركز الصحي غير ملائمة.
- قد يكون هناك عدد قليل جداً من الطبيبات على الرغم من أن العديد من النساء يشعرن بالحرج عند الذهاب إلى طبيب.
- عدم معرفة عاملي الصحة بكيفية التواصل مع شخص أصم، وعدم توفر مواد تتضمن معلومات صحية للنساء المكفوفات.
- قد يكون عاملو الرعاية الصحية، بمن في ذلك الممرضات والأطباء، غير مدربين جيداً، أو قد لا يعرفون الكثير عن الإعاقة. كما وقد تكون لديهم أفكار خاطئة عن الإعاقة وقد لا يستمعون إليك.
اقتراحات لتسهيل استخدام العيادات والمستشفيات
يجب أن تكون العيادات أو المستشفيات:
- قريبة، وأن تتوفر وسيلة نقل للوصول إلى هناك.
- سهلة الاستخدام لأولئك الذين يستخدمون الكراسي المتحركة أو العكازات، أو يجدون صعوبة في المشي.
- فيها طرق منحدرة أو مصاعد بدلاً من السلالم.
- فيها مراحيض يمكن للنساء ذوات الإعاقة استخدامها.
ويجب، أيضًا، أن تكون لدى العيادات والمستشفيات طواقم مدربة قادرة على الاتصال بفاعلية مع الصم أو المكفوفين، أو مع أولئك المصابين بالشلل الدماغي. وهذه الطواقم يمكنها التأكد من أن النساء اللاتي يعانين صعوبات في التعلم يفهمن ما يجري في العيادة.
تستطيع العيادات والمستشفيات:
- تدريب كل شخص حول الإعاقة.
- دمج النساء ذوات الإعاقة للعمل كعاملات صحة أو كأعضاء في طواقم العيادات والمستشفيات.
- وضع حماية (درابزين) أو حبال حول المبنى حتى يتمكن المكفوفون أو ضعاف النظر من إيجاد طريقهم إلى الداخل بأمان.
- تنظيم أنشطة حول الصحة والنساء ذوات الإعاقة.
- تنظيم جلسات إرشاد شهرية أو على نحو منتظم للنساء ذوات الإعاقة.
- تسهيل توحيد أكبر عدد ممكن من المواعيد للنساء ذوات الإعاقة في الأقسام المختلفة، حسب الحاجة خلال نفس اليوم الذي يذهبن فيه إلى العيادة أو المستشفى. وتسمح بعض المراكز الصحية لعاملي الصحة القرويين بترتيب هذه المواعيد للنساء ذوات الإعاقة.
- تيسير الحصول على وفهم المعلومات حول كيفية استخدام الخدمات الصحية.
- توفير المعلومات الصحية بلغات مختلفة.
- تزويد النساء المكفوفات بالمعلومات الصحية على طريقة بريل أو على أشرطة صوتية.
- تشجيع عاملي الصحة على استخدام لغة بسيطة وواضحة وصور لتوضيح ما يقولون للنساء اللواتي لديهن اضطرابات في التعلم أو الفهم.
- تدريب عاملي الصحة على الاتصال والتواصل مع النساء اللاتي يعانين من مشاكل في النطق.
- تدريب الموظفين على لغة الإشارة حتى يتمكنوا من إيصال المعلومات الصحية للنساء الصم.
في حال إجادة عامل صحة واحد على الأقل للغة الإشارة المستخدمة بين الصم في عيادة ما، سيكون من السهل على النساء الصم ارتياد ذلك المكان. وفي حال لم يكن هناك أي دورات لتعليم لغة الإشارة في مكان قريب من العيادة، يستطيع عامل العيادة تعلم لغة الإشارة في المؤسسة الوطنية للصم، أو تعلمها من شخص يعيش في مكان قريب.
كما بإمكان عاملي الصحة استخدام قاموس لغة إشارة محلي في حال كان ذلك متاحًا. حتى عند عدم إجادة استخدام لغة الإشارة الرسمية، يمكن لعاملي الصحة استخدام الإيماءات للاتصال. وستكون النساء الصم أنفسهن أفضل من يخبر عاملي الصحة بنوع الاتصال الأفضل بالنسبة لهن.
انظري لبعض المقترحات المتعلقة بالصحة ولغة الإشارة.
باستطاعة عاملي الصحة المجتمعيين تقديم الرعاية
في كثير من البلدان، تعتبر المهارات اللازمة لرعاية ذوي الإعاقة "خاصة"، وتقدم من قبل الأطباء فقط. ومع ذلك، فإنه من الممكن توفير العديد من هذه الخدمات بتكلفة أقل من خلال عاملي صحة مجتمعيين مدربين، ومعلمين، وأخصائيي إعادة تأهيل.
تقديم الخدمات للأطفال المعاقين
يدعم العاملون الميدانيون في مستشفى ومركز تأهيل الأطفال المعاقين في كافري- نيبال الأطفال المعاقين في جميع أنحاء نيبال. يقدم هؤلاء العاملون المدربون العلاج لتقرحات الجلد للأطفال المعاقين، كما يقدمون العلاج الطبيعي والتمارين الرياضية لتقوية العضلات المصابة ومنع تقلصات العضلات. وإضافة إلى ذلك، يقوم العاملون بتقديم المساعدات حتى يتمكن الأطفال من التحرك في مجتمعاتهم بسهولة أكبر.
لمزيد من المعلومات حول دعم المجتمع المحلي لذوي الإعاقة، انظري قرية الأطفال ذوي الإعاقة.