Hesperian Health Guides
سوء المعاملة في المؤسسات/ دور الرعاية الخاصة
ويكاموس الصحة > كتيب الصحة للنساء ذوات الاعاقة > الفصل الرابع عشر : سوء المعاملة.والعنف.والدفاع عن النفسك > سوء المعاملة في المؤسسات/ دور الرعاية الخاصة
يعتبر الناس الذين يعيشون في المؤسسات أكثر عرضة لسوء المعاملة لكونهم منعزلين ووحيدين وضعفاء، وغالبًا يعيشون بعيدًا جدًّا عن عائلاتهم أو أنهم لا يملكون عائلة لتعتني بهم في البيت.
لا يتمتع ذوو الإعاقة في المؤسسات بالكثير من التحكم والسيطرة على حياتهم، ففي الغالب يقوم آخرون بإخبارهم بما ينبغي عليهم فعله ولا يملكون اتخاذ الكثير من القرارات بأنفسهم، كما أن النساء اللواتي يعانين من مصاعب في التعلم يعانين أيضًا من العزلة في المؤسسات للصعوبة التي يواجهنها في الفهم أو في جعل الآخرين يفهمونهن.
تنتج بعض المشاكل الأخرى التي يعاني منها الناس في المؤسسات من الطريقة التي تدار بها المؤسسة، فالكثير من المؤسسات تحتوى على الكثير من النزلاء والقليل من المال، وغالبًا يكون العاملون هناك مجهدين ومحبطين ومرهقين، وأحيانًا نُميحون الكثير من القوة: فهم يضعون القوانين، ويقدمون الرعاية، ومكلفون بحفظ النظام.
إضافة إلى أنواع سوء المعاملة المذكورة آنفًا، فإن النساء ذوات الإعاقة قد يواجهن أنواعًا وصورًا أخرى لسوء المعاملة والعنف في المؤسسات:
- الإكراه على ممارسة الجنس مع العاملين، أو مقدمي الرعاية، أو نزلاء آخرين.
- التعرض للضرب، أو اللطم، أو الإيذاء.
- فقدان النشاط للعمل أو الاستمتاع، والشعور الدائم بالملل.
- الإكراه على التعقيم أو الإجهاض.
- الحبس داخل غرفة وحيدة.
- الاستحمام بالثلج أو الماء البارد كعقاب.
- الإكراه على تناول الدواء (المهدئات).
- الإكراه على التعري أو خلع الملابس أمام أناس آخرين.
- مشاهدة أناس آخرين يتعرضون لسوء المعاملة أو الأذى.
- التعرض للربط أو التقييد (عدم القدرة على الحركة).
الأشخاص الذين يعملون في المؤسسات/ دور الرعاية:
يكن الكثير من الأشخاص للذين يعملون في المؤسسات التي تعتني بالنساء ذوات الإعاقة نوايا حسنة، في حين قد يقوم البعض ممن يعملون في هذه المؤسسات بإساءة معاملة ذوي الإعاقة، حيث يستمتعون بامتلاكهم سلطة على الآخرين، وقد يغضب بعض من يعملون في هذه المؤسسات من الطريقة التي يتم فيها التعامل مع النساء ذوات الإعاقة في المؤسسة ويودون تغيير الأمور ومعاملتهن بشكل بأفضل؛ عادةً يكون مقدمو الرعاية هؤلاء من الأشخاص الذين يعملون لساعات طويلة مقابل أجور قليلة، وينبغي عليهم أن يفعلوا كل ما يطلب منهم ونادرًا ما يملكون القدرة على تغيير الظروف التي يعملون فيها.
أحيانًا لا يتكلم مقدمو الرعاية لأنهم لا يعرفون لمن يشتكون، أو لخوفهم من فقدان وظيفتهم، حيث إنهم إذا اشتكوا من سوء المعاملة فسيقال لهم إن هذا ليس من شأنهم أو سيتم تهديدهم والسخرية منهم، وفي كثير من الأحيان، ينتهي الأمر لدى مقدمي الرعاية باعتبار سوء المعاملة هو الوضع الطبيعي.
قد لا يكون مدراء المؤسسات على علم بتعرض ذوي الإعاقة إلى سوء المعاملة، وإذا عرفوا فقد يتظاهرون بأنهم لا يعرفون ما يحدث، أو قد يقولون إن العنف ضد ذوي الإعاقة ليس مسألة مهمة.
تعتبر الظروف السيئة وسوء المعاملة لذوي الإعاقة من القضايا التي تهم المجتمع ككل، فيجب أن تتوفر جميع وسائل الرعاية الجيدة واللازمة لهم والتأكد من عدم تعرضهم لسوء المعاملة.
العمل على تغيير الوضع في المؤسسات
إذا علمت أن شخصًا ما تم إرساله إلى مؤسسة وتعتقدين أنه لن يتلقى معاملة جيدة، يمكنك الاستعانة بهذه الأفكار لإحداث تغيير:
- شكلي تجمعًا أبويًّا أو عائليًّا وتحدثي مع المسؤولين، فمن المتوقع أن يستجيبوا بشكل أفضل إذا ما ذهبتِ ضمن مجموعة أكثر من استجابتهم لك إذا ذهبتِ بمفردك.
- أوجدي نوعًا من التفاعل الاجتماعي بين المؤسسة والنزلاء فيها من خلال توفير فرص للنزلاء للقيام بأنشطة مفيدة والتفاعل مع المجتمع الخارجي.
- قومي بحملة لإيجاد ساعات زيارة ذات قواعد تسمح للنزلاء بالخروج مع زائر أو قضاء الوقت على انفراد مع الأشخاص الذين يزورونه.
- طالبي ببرامج مجتمعية وخدمات تقدم في المنازل بحيث لا يحتاج الناس إلى الذهاب إلى مثل هذه المؤسسات.